詐騙集團猖獗且手法不斷推陳出新,國泰世華銀行發表首份《反詐行為調查報告》,調查結果顯示,有高達75%民眾於三個月內收過詐騙訊息,31%民眾曾有被詐騙得逞的經驗,等同約每3人就有1人受騙,遇詐後行為方面,有半數被詐騙者不檢舉。
國泰世華發布首份《反詐行為調查報告》,以「詐騙滲透率」、「反詐意識」及「遇詐後行為」三大關鍵構面進行分析。「詐騙滲透率」方面,常見手法則以「網購詐騙」及「假投資詐騙」為最大宗,佔近60%;而遇到「假冒親友詐騙」及「假檢警詐騙」則以60歲以上民眾比例為最高。顯見歹徒因應不同目標對象會施行不同情境詐術,國泰世華提醒,面對各方訊息應抱持「零信任」態度,謹慎求證為防詐不二法門。
「反詐騙意識」方面,分析結果發現,有41%認為「詐騙訊息太多檢舉不完」,更有19%「不知道如何檢舉或分享」以及「大家應該可以辨識我不需要檢舉」。而誤點或誤信詐騙訊息的原因,有34%認為「訊息及連結太逼真」,其次33%「疏忽未留意到是假的」,等同有高達六成以上的被詐騙者,是因詐騙訊息以假亂真、一時不察而遭詐騙,因此提高民眾識詐知能、熟悉詐騙樣態更顯重要。
「遇詐後行為」方面,有半數被詐騙者不檢舉,被詐騙者中,有60%的人「沒有檢舉」、43%「沒有報案」,甚至財損達百萬元以上者,仍有26%不報案,調查發現,主因「就算報案錢也拿不回來」、「不知道如何檢舉」、「怕被認為笨或貪」三大原因影響報案意願,顯見被詐騙者擔心因受騙而被貼上負面標籤,建立更友善的受害者社會氛圍,是相當重要的課題。
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