4/26錢櫃大火，其中一名傷患江先生控訴，其他人都有收到慰問，但事發五天北市府都沒找到他，讓他相當氣憤，控訴社會局推拖，北市府回應，當時只有他的戶籍沒電話，所以才沒連絡到人，30日有到府關心，但不巧，沒碰到江先生。
錢櫃大火傷患江先生：「非常緊張，因為我們在高樓層，在7樓，我們又不能怎麼樣，我們現在也出不去了，我們只能躲在裡面等救援。」
一打開全是白煙，江先生是錢櫃大火715包廂的傷患，回想濃煙竄進來的場景，還心有餘悸。
錢櫃大火傷患江先生：「沒有多久就停電了，我們就在裡面繼續等待，溫度一直沒有很高，但煙一直很濃，它慢慢有滲進包廂。」
退回包廂等待救援的半小時，是江先生和另外三名朋友，人生最煎熬的時刻，最後等到了消防員打開門，才從7樓走樓梯到1樓才獲救，但也造成吸入性嗆傷，而江先生更透露，當天包廂內另外三人設籍桃園和新北，都有接到當地社工的慰問，但直到30日，將近五天時間，設籍在台北市的江先生，卻沒收到，可是北市府當時可是說，會啟動一對一關懷慰問！
錢櫃大火傷患江先生：「到禮拜四我忍不住，我主動打電話去社會局，他們去了解，最後才回電給我說，喔，有啦，有我啦，但我們只有你的戶籍地，那我們沒有你的電話，所以沒有連絡你，沒辦法聯絡你，我就很生氣。」
30日江先生連絡社會局那天，同時向台北市議員陳怡君投訴，就這麼剛好，社工到府訪查卻沒遇到人，只好把通知單交給鄰居。
台北市議員陳怡君：「把他的名子給誤植，所以我十分的懷疑，我們市政府到底有沒有確切的掌握，傷者的名子和聯絡方式呢。」
台北市副市長蔡炳坤：「動員所有同仁，在各個醫院在現場，能夠做登入等等，只要能夠掌握到的，我們全部都努力去做。」
北市府說，可能是有時間上的落差，才造成誤會，而現在除了發放慰問金，5/8北市府也會召集傷者開會，討論後續賠償事宜！
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May 01, 2020 at 06:33PM
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「1對1慰問」假的？ 錢櫃生還者控北市府推託 - Yahoo奇摩新聞
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