撰文：任恩儀／N1 的田野筆記
2020 年，始料未及，全球新冠肺炎病毒大爆發，歐美國家風雲變色。3 月開始，先是大學，接著是中小學，各地實體校園關閉，但為了不中斷學習，課程沒有取消，一律改成線上教學。
疫情兩週前，我任教的荷蘭奈梅亨拉德堡德大學（Radboud Universiteit）社會科學中心第一屆「混合式（1/3 面授課程；2/3 線上課程）國際高能力教育學程」的克羅埃西亞學員才剛畢業，這是推動線上課程的一大步。
在畢業典禮後的慶功宴上，中心主任高舉香檳，感謝我們這個教學團隊願意相信她，率先於本中心開創這種學習型態，接著志得意滿的說這是她工作 30 多年來，第一次在別的國家頒發本校的證書。她同時信心滿滿地表示，有了這個成績為基礎，接下來就要著手改革老牌學程。
孰料不久後，荷蘭政府便宣布關閉大學實體校園，一週內，我們中心近 20 個學程都改為線上授課。中心的行政總監說，線上教學推動了近 10 年，過去始終牛步發展，如今卻因為一場疫情，居然全都順利推動了，感受相當複雜。
匆促展開的數位課，開場如噩夢
在疫情陰影籠罩下，多數人連半推半就的機會都沒有，毫無抵抗之力地被推進數位學習的新世界。
首先發難的是家有學齡兒童的家長。雙薪家庭的四口之家，標配 2-3 台電腦算合理，但又要生活又要工作，還得監督不同年紀的孩子，每天跟著不同科目老師的進度進行數位學習。有些老師要求低年級兒童的作業要上傳、要錄製學習影片、要線上視訊，而這些全都得家長主力協助才可能完成，才一週不到，世界各地都有家長在網路上抱怨。
同時間，中小學老師也異常痛苦──除了因很多老師自己也有學齡子女要照顧之外，也因平時習慣傳統式講授課程，進入數位教學的能力相對不足。有老師說，以前在教室內 5 分鐘就可以搞定的事情，現在得花 5 倍以上的時間。
而在大學端，數位教學的技術性問題較少，但也不乏其他挑戰：美國大學關閉後，宿舍也清空。很多學生都回到自己的原居住地，老師不僅要協調不同時區的學生來個全班線上視訊討論課，還得思考期中考試如何進行──開卷考怎麼監督有無作弊？大班監考的話，有的為了兼顧時區，還分上下兩場，老師如何有時間休息？
圖／Shutterstock
教育專家呼籲，調整步伐再出發
家裡為了數位學習議題在煩惱的同時，屋外的世界，新冠肺炎的疫情正在燃燒──街道空蕩蕩，死亡人數增加，失業率逐漸上升。
停課兩三週後，教育學家與心理學家開始提出各種呼籲，要家長優先照顧自己和孩子的身心靈健康，而不是忙著擔任孩子在家自學的老師；同時也拜託學校放寬相關的學習要求。
是的，此刻不是常態，學生不是在家教育、不是遠距學習，也不是報名線上課程方案。他們是因為疫情危機不得不待在家中學習，這是危機裡的學校教育。專家鼓勵每位家長所需要做的，只是試圖讓小孩與社會維持一定程度的連結；在居家隔離期間，不至於全然的社交孤立，這樣就夠了。至於知識性的學習，此刻，速度放慢沒關係。
接著由於很多學生抱怨線上學習的果效、線上學習的初期壓力與混亂，加上疫情持續的不穩定，許多美國大學已經宣布本學期的分數制，將改成通過或不通過（pass/fail or credit/no credit systems），影響之廣泛據說是自 1960 年代針對越戰的抗議活動後，最大規模的調整。
此刻經歷的，真的是「數位學習革命」嗎？
4 月初，居家隔離一個月後，眾人好不容易稍微調整出某種相對應的生活節奏，不同於公眾對於數位學習過於樂觀的願景推論，長期研究線上課程設計的專家，開始針對線上課程數位學習做更教育哲學的反省討論。
美國教育科技投資機構 University Ventures 的投資總監 Ryan Cralg，長期撰文分析線上學習的利弊與走向。雖然倡導數位學習，但他也曾經說過教育科技並非萬能解藥。
雖然很多人都說這世界正在經歷「數位學習革命」，但那並非過去長久被提倡的數位線上課程，多數人目前經歷的不過就是透過電腦螢幕，學習著老師在傳統課堂會傳遞的知識，而多數老師不僅沒有時間設計課程，且仍然沿用傳統的課堂方式教學。
美國喬治亞大學教育學院的 Hilary Hughes 副教授受訪時也提到，她認為現在「根本不是遠距教學或是線上教學」，她提醒大家想想《飢餓遊戲》裡的青少年，當社會處於震驚和危險中時，學校教育的本質和目的可能轉眼間就改變了。
整體說來，疫情確實把線上教學的進程往前推進了一大步。至少各教育階段的老師們現在都知道，把教學搬到線上環境沒有想像中的困難。
但是，老師們也必須被提醒，線上教學並不只是把教學環境搬到線上那麼簡單。線上課程背後有複雜的課程設計理念和教學模式，是精心計畫的學習設計，這些都和針對危機或災難而生的在線課程，在本質上有著明顯的差異。
從 2017 ，我就開始規劃混合學習的大學國際學程、教學，這幾年也協助培訓新的線上授課講師，到今年 2020 年初，每門課程至少授課並修正過三次，我才敢宣稱自己的專長之一是線上課程設計和教學。所以除了增加老師線上教學的能力，也應該安撫現場教學老師們，幫助他們理解到，如果「這次的」線上教學不成功，不是因為他們不適合，而是背後有著巨大非人為因素的存在。
圖／Shutterstock
基本教育的價值，將領我們邁向未來
那麼在這場疫情中，除了線上教育，對於教育發展還有哪些正向的提醒呢？我這裡分享三點觀察：
一、教育是一門專業：近幾年美國和荷蘭都分別有教育人員因低薪罷工，有人打趣的說，疫情之後，老師不用罷工了，有什麼要求家長都會配合。因為透過這次疫情，家長們都已體驗到「原來要教育自己的小孩，這麼不容易！」而老師們居然每天要負責協助 20-30 位個性背景不同的孩子，進行有意義的學習。很多家長也在網上留言表示，透過陪伴視訊學習，才發現原來許多老師設計的學習活動相當多元。
二、更寬廣的學校價值：很多居家隔離的孩子最想念的當然不是老師講課，而是那些和同學一起做手工，和在戶外跑跑跳跳，甚至排排坐吃餅乾的時光。視訊無法提供同學間真實的社交互動。這也提醒家長和老師，學校的價值並不局限於傳遞知識，幫助孩子發展正向的社會情緒發展，也是重要的教育目標。
三、不該被遺忘的生活技能教育：高等教育所學的知識雖然幫助很多專業白領能繼續保有工作；但居家隔離期間，會不會煮飯、會不會打掃、能不能自己簡單的修繕，甚至可不可使用縫紉機製作布口罩幫助鄰里，這些生活技能同樣重要。過去部分家長覺得會讀書最重要，甚至只要成績好就好，還會要求學校取消打掃時間。相信經過這次挑戰，家長們會有另一種反思。
教育的本質正是「改變」，透過改變現在，我們看到未來的希望。疫情有一天終究會過去，當學校重新開放，真正新的學習世代才算正式來臨。此刻讓我們專心活在當下，準備好自己、照顧好自己，直到世界重新啟動的那一天。我是樂觀的教育人，我相信眾人都將開啟嶄新的一頁。
執行編輯：邱佑寧
核稿編輯：林欣蘋
"真正" - Google 新聞
June 05, 2020 at 02:49PM
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「數位學習革命」提前到來？專家：真正的變革，疫情結束才開始｜世界教我的「疫」堂課｜換日線 - 換日線 Crossing
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