竟然有人買假貨，卻跟正貨商吵起來嗎？，民眾逛臉書被假貨業者下廣告賣衣服吸引，雖是假的，但貨到後質感還不錯，只為了換SIZE聯繫客服才發現買到假的，而假貨客服更囂張，轉了「正版」客服聯絡資訊給她，正版客服一查物流單知道是假的，疑似未經同意將有訂單編號的物流單PO上粉專分享，讓民眾擔心被報復怎辦。
投訴消費者王小姐：「你也再摸一下它的材質，其實我也覺得兩個沒有太大的差異。」
拿著剛買到的衣服愈想愈不高興，王小姐在網路看中這棉質上衣，主打透氣還有胸墊設計，立刻下訂2套沒想到買到山寨的。
投訴消費者王小姐：「我聯絡之後發現，其實是兩個不同的廠商，我連絡到的是自稱所謂的正版。」
仔細看2個購物網頁乍看落差不大，但正版的很專業，有加入購物車功能連動LINE和FACEBOOK粉絲數11萬多人，山寨的只有260人點讚網頁設計陽春，王小姐說，貨物買來材質落差不大，畢竟沒比較便宜都要1千多塊，而她不能接受的是，跟山寨業者反應問題，對方丟「正版」客服給他，聯絡正版客服後雙方認知有落差，王小姐認為客服只把她提供的「山寨物流資訊」PO網，提醒其他顧客引發爭議。
投訴消費者王小姐：「她就把我貼給她的，比如說訂單的相關訊息，她只是說那是詐騙，就把我給她資料就全部PO上網。」
業者警惕大家是美意，而王小姐擔心「盜版寄件」物流資料公開，雖然地址名字碼賽克，但訂單編號沒處理若盜版商，查到誰去舉報惡意報復怎麼辦。
正版服飾業者陳老闆：「她的圖片的話，我們就是把她馬上給她下架，因為她當然在這過程當中，我們也有跟她說一個道歉。」
正版業者老闆表示，有持續跟消費者溝通，對個資保護會更注意，強調網頁詐騙太多她們每個月設有單位在防「偷圖或偷設計的」不肖廠商，這家流行服飾網路評價不錯，中南部也有實體店面，若有疑慮能直接找分店確認，消保官則說這類大陸偽造購物網，要退款很難，若和王小姐一樣聯繫不上業者，趕快打給物流止付，才能自保。
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June 05, 2020 at 07:27PM
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女誤買假貨 怨正版客服曝個資業者：已改正 - Yahoo奇摩新聞
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