英文裡的「合作」（cooperation）一字源自兩個拉丁字：「co」是「與」的意思；「opus」是「工作」的意思。所以照字面說，合作是指與他人一同工作。
這正是我們所處的情況。不論我們是在裝配線上、文字處理機後，或是電話機旁，一天都要花八小時與別人共事。因此，建立和諧的人際關係，是喜愛工作的要素。我們在工作上能擁有多少樂趣，直接牽涉到我們與他人共事融洽的程度，也就是雙方合作的程度。
圓滿的合作關係是相互的，如果你絲毫不肯讓步，便不能期望別人與你合作。相反地，你也不可能老是扮演讓步的角色，任別人予取予求。「合作」絕不表示「屈服」。
一個人無論多麼能幹、多麼聰明、多麼努力，若不能與人合作，事業上絕不會有大成就，也無法享受工作的樂趣。通往成功的大道是用合作關係鋪設而成的。
大家都是贏家
工作的樂趣不能藉「老大主義」的思想來獲得。犧牲別人換取事業上的勝利，並不能令你滿足。非爭第一不可的人通常很沒有安全感、容易輕侮別人，或有專制狂妄的傾向。結果，他們打了人生的敗仗。
現代人總以為自己必須不斷汲汲於功利，這是時代的悲劇。粗俗的電視劇更增強了冷酷自私的觀念。可是在現實生活中，秉持「寧我負人，毋人負我」的人生觀卻會造成自己悲慘的下場。
企圖主宰別人的人，其實是想藉外物的價值，來彌補內心的空虛。
對生活中的失敗者而言，工作毫無樂趣，只是不得不勉強做下去。他們抱著「我贏你輸」的態度，最後則演變成「誰也別想贏」的態度。而真正的勝利者則持著「大家一起贏」的態度：「如果我幫助你獲勝，那麼我也就勝利了。」
這正是和衷共濟的藝術本質。
想想看你和哪些人合作融洽，你會發現他們都是你關心的人，例如辦公室裡的摯友、你的祕書、事業夥伴、值得信賴的顧問等，而這些人也都關心你。最能與你合作無間的人，也正是你關心的人。如果你在心中能優先考慮到別人的利益，而不是自己的利益，合作精神便自然滋生，進而蓬勃發展。
不僅在工作範疇內如此，在人生的每一方面幾乎也都是這樣，包括婚姻和父子關係在內。有人說過：「婚姻不是兩個人互相對視，而是兩人一致向同一方向展望。」同事間的合作關係也正如美滿的婚姻一樣。
和衷共濟的十大障礙
不可信賴、敵視別人、怠惰、雜亂無章、多疑、製造困擾、好爭論、愛干涉、不誠實、自私、只取不予的人
通往成功的十道橋樑
可靠、友善、自動自發、整潔、胸懷坦蕩、愉快開朗、謙恭有禮、信任別人、誠實、替人著想
在生活中「只取不予」的人，也就是那些不讓步分毫、吹毛求疵、自我意識強烈的人。說來有趣，他們都是因為自尊心不足、自我評價太低，以致無法與人共事。
他們的外在表現，其實是在說明：「我一定要看起來堅強有力，我一定要高人一等，我不能讓他們知道我其實岌岌可危。」
力圖提高自己的重要性而作風頑固的人，實際上可能是在掩飾內心深處的恐懼。在他們那堅硬的外殼下，多半隱藏著一顆軟弱易碎的心。他們希望倚靠他人。
可是這樣的人又不容許自己倚靠別人，因為他們誰也不信任。他們在一生之中有幾次自覺受到傷害，被他親信的人占了便宜，以致從此不敢坦誠待人。為了防範那軟弱易碎的心受到傷害，他們排斥人際關係中正常的取予，於是成為只取不予的人。
不論你的目標是享受工作、增加收入或當董事長，你都需要別人的合作，才能達成目標。你需要上司的提拔、部屬的支持、同儕夥伴的幫助。
建立這樣的人際關係，是享受工作樂趣的最佳方式。
要讓別人支持你，先得讓他知道：「如果我幫助你成功，那麼我自己也就勝利了。」
換句話說，別人幫你達成目標，他們自己也需直接受惠才行。他們若覺得自己受到剝削，是不可能與你合作的。企圖犧牲別人來控制工作環境，必遭失敗。合作是與另一個人共同工作，不是為他工作。
別讓情緒左右人際關係
我們的工作（以及私人）關係大致可分成兩個層次：感性的和理性的。
例如，一個平常與你友好的同事，走過你身邊時對你視而不見。你的第一個反應是感性的，心想：「喬在生我的氣嗎？」或是「他這次升了級，是不是因此看不起我了？」
於是你先開口打招呼：「嗨，喬，你怎麼啦？不跟我說話啦？」喬轉過身來向你微笑，伸出手來：「麥克！對不起，我想事情想得太專心了，沒看見你就在身邊。你好嗎？」
他這麼一說，你便明白他不是不理你，也就不再把這事放在心上了。
你的第一個反應是感性的，你感到受傷，因此做出防禦性的姿勢。一旦得到口頭說明，內心理性的部分又把事情看清楚了。
但如果事情的發展與上面的情況不同。假設喬走過你身邊，對你視而不見。你認為他故意輕視你，因此也沒有叫住他。但等到下次見面時，你也表現出一副冷淡的樣子。
他為了不願與你正面衝突，便設法避你，結果這反而加深了你最初的猜疑。於是你們兩人之間的關係日趨緊張。最後，當喬有權推薦一個人擔任新職務時，他推薦了別人。你因而怒氣沖天，你們的友誼從此破裂，將來也不可能再合作了。
情緒常會阻礙合作的機會。當然，情緒也最能測量出人際關係的變化。你應隨時配合上司、同事和部屬的心情，但對於情緒，尤其是強烈的情緒，你應與相關的人開誠布公地討論。我們應以邏輯推理和常識平息感性的反應。若能在職務方面多作溝通，合夥關係以及其他的工作關係會更鞏固，生產力會更高、更令人滿意。婚姻和其他的事業合作關係也是一樣。
當然，沒有一種關係是百分之百完美的。人類交互作用的本質就是不斷變遷。
所謂成功的合作關係，就是要不斷地改善與所有共事者的關係。唯有採取主動，率先開口說話，才能讓溝通之途永遠暢通無阻。
我，我的
你知道英文中最常用的是哪一個字嗎？你可能已經猜到了——
是人稱代名詞「我」（I, me）。「我」是在交談中最常出現的字，其次是「我的」（my, mine）。
而在最常用的二十個字裡，卻不包括「你」（you）和「你的」（yours）。大家在談話時，總是「我」如何，「我」如何，卻沒有提到「你」。難怪牽涉到「你」和「我」的合作關係時，是那麼疏遠了。現在崇尚「自我」的思潮盛行，著名的心理學家阿德勒（Alfred Adler）就用本章開頭的那兩句話，說明了自我中心的人內心的空虛寂寞。
關心別人的人，才能給生活和工作場所帶來樂趣。在此，因果法則又起了效用。你開始關心別人時，別人也會開始關心你，這是善有善報。只要你開始真心關懷別人，很快會發現自己周圍盡是工作上的朋友。他們樂於與你合作，與你共事。
(本文摘自丹尼斯．魏特、芮妮．薇特著《樂在工作（暢銷新版）：在工作中得到成功、財富與幸福》，天下文化提供)
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May 19, 2021 at 08:29AM
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