記者黃宥寧/台北報導
「包治百病」,但買到假包真的欲哭無淚!北市從事電商業的許小姐,前年從蝦皮購物平台向標榜「專業代購,假一賠十」賣家,短短1個月內買了15個愛馬仕包包,共刷卡738萬,滿心期待收到包包後,卻發現LOGO粗糙、縫線不整齊。對此,許小姐接受《東森新媒體ETtoday》親曝整個受騙經過。
▲許小姐於網路購物平台蝦皮,花了總共738萬購入15個Hermès(愛馬仕),竟然全都是假貨。(圖/記者黃宥寧翻攝)
七年級的許小姐受訪表示,她前年12月到去年1月,一個多月內向8個賣家共購買15個愛馬仕包,累積消費金額是738萬。她解釋,這些評價五顆星法國精品代購賣家,標榜「專業代購假一賠十」,但價差過大,她也反問賣家「愛馬仕通常不是會配貨嗎?」但賣家卻不斷以話術旋轉許小姐「因為我們都是專業代購,所以可以拿到稀缺的包又可以退稅,所以價格才會這麼低」於是她花了116萬買了市價約650萬包身以非洲淡水尼羅河的鱷魚皮製成,顏色因宛如喜馬拉雅白雪皚皚的山峰而得名「喜馬拉雅包」。
▼許小姐見該精品代購賣場評價相當高,不疑有他花了數百萬買包。(圖/記者黃宥寧翻攝)
許小姐本以為高評價回饋應該是沒問題,於是用數張信用卡額度200萬,以刷卡方式,全額付清。豈料,陸續收到包包後,738萬的愛馬仕包們摸起來超粗糙,縫線不整齊,心生疑惑下,前往多家二手精品店想做鑑定售出,但商家都以「商品不符合規格」拒絕進一步鑑定收購;後來又在網路上詢問其它賣家才驚訝得知,原來愛馬仕全新包不會有折扣,若是員工自行以員工價購買包款,也不會有發票等,此時的她遭當頭一棒全醒,她收到的包及長條發票並非法國專櫃開立,且這些發票上也無愛馬仕專屬馬車logo商標,此外,有關總店電話、票據單號等都是錯誤。
▼許小姐從蝦皮購物平台購買愛馬仕包。(圖/記者黃宥寧翻攝)
去年3月許小姐也決定蒐集證據,報警送相關單位鑑定,經鑑定後也確定這些738萬的愛馬仕包全都是仿冒品,粗估侵權市價也破千萬。
許小姐哽咽提到,案發後,她不斷跟警方聯繫,但警方卻告訴她「這些賣家都是人頭戶,金流也都不在這些人頭戶上」她認為合法在蝦皮購物,也向蝦皮反應自己遭騙請求退款,但蝦皮卻冷處理,她向發卡銀行提出爭議帳款,蝦皮竟發函給她要求她撤回爭議帳款,否則將提告偽造文書、詐欺取財等,同時也將她蝦皮帳號凍結。
▼738萬的愛馬仕包們經鑑定,確定皆為仿冒品。(圖/記者黃宥寧翻攝)
許小姐提到,因為自己本身從事電商,身邊也有人同樣在蝦皮上購物遭騙,但他們通常都因為小額消費選擇隱忍不報警,但她認為要營造一個好的消費環境,不該讓購物平台充滿詐騙,而消費者應該是要被保護,而不是花錢買東西遭騙,甚至還要被檢討。
一年多以來她飽受精神折磨煎熬,也認為得鼓起勇氣站出來提告,所幸在律師幫忙下,目前全案也移送到地檢署,2月將會開庭。
至於蝦皮賣家在網路上公然販售仿冒品,李育昇律師表示,恐觸犯商標法第97條之非法販賣侵害商標權之商品罪以及刑法上的詐欺罪,消費者不知情下購買到仿冒品可以向賣家求償;由於購物(拍賣)平台充斥許多假帳號,沒有留下真實資料,如果買家想向賣家求償,恐求償無門。
因此,李育昇律師提出四點注意事項,第一、如果購買的商品屬於高金額,建議開箱要做錄影動作來做確保,第二、拆箱後發現相關商品是有假貨的嫌疑時候,要立即拍照存證,第三、要向賣家以及網站平台做通知,如果款項尚未撥付給賣家,要請拍賣平台立即暫停撥付動作,第四、若是仍求助無門,建議可以向相關單位做鑑定以利後續司法調查。
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January 24, 2022 at 02:16PM
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獨/砸738萬買15個愛馬仕包攏系假 電商女董座親揭5星賣家騙術 - ETtoday新聞雲
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