為什麼真正厲害的人，都擅長把事情「簡單化」？ - 商業周刊

真正的高手，都善於把複雜的事情簡單化。

真正的目標在遠方
不是車裡儀錶盤上的數字

前些日子，在一個企業家私董會上，我聊了一下請問，降低膽固醇，是我們的目標嗎？不是。降低膽固醇不是目標。健康才是目標。那膽固醇是什麼？膽固醇是指標。我們真正關心的，是身體健康。但是身體怎樣才算健康呢？靠感覺舒不舒服嗎？不行啊。有些身體狀況的惡化，是感覺不到的，那怎麼辦？

關注一些和健康密切相關的「指標」變化。這些數字就像汽車裡的儀錶盤，一旦變化，離開正常範圍，通常就標誌著人體開始不健康了。這些數字比如膽固醇。比如血壓。比如血糖。比如甘油三酯。但是記住，這些從來都不是我們追求的目標，它們是標誌我們追求的目標有沒有達成的指標。

區分這兩個概念有什麼用？很有用。第一，我們要懂得為目標找到指標。請問企業經營的目標是什麼？企業經營的目標是：持續健康的經營。那麼，我們怎麼衡量，一家企業持續健康經營呢？看收入增長這個指標嗎？不行。收入增長，可能是以犧牲利潤為代價的。那以「收入和利潤」同時增長為指標嗎？也不行。因為企業可能會拼命招人，收入、利潤增長的同時，成本也劇烈上升，運營效率大大降低，稍有風險，就會現金流斷裂。

那以什麼為持續健康經營的指標呢？人均利潤。這個指標，兼顧了收入、成本和運營效率，找到這個指標，不斷關注這個指標，根據指標變化、調整經營，企業才能保持健康。第二，不要因為關注指標，而忘了目標，我們關注指標久了，常常會忘了目標。比如，我們關注膽固醇久了，就會把所有心思都放在膽固醇身上，而忘了健康才是目標。

為了控制膽固醇，健康指南建議我們每天只能吃一個雞蛋。因為蛋黃裡富含膽固醇。慢慢地，大家就只記得每天只吃一個雞蛋，而忘了為什麼。突然有一天，科學進步了，發現你少吃的膽固醇，身體內都會自己生成補回來。少吃雞蛋，沒有任何意義。這時，如果你記得，你的目標是健康，而不是降低膽固醇，更不是少吃雞蛋，你就會迅速調整指標。因為，指標可以變，目標不能變。

管理公司就是開車。記住，很多人特別容易陷入複雜的指標之中，忘記那些KPI、OKR、KBI的複雜數字吧，每一年都會流行一些新的管理理念、新概念、新詞語、方法論、工具，比如阿米巴、OKR，不要為這些詞彙痴迷、被這些複雜的詞彙迷惑。如果你往下不斷深挖，不斷接近本質層，你就會越發現，人性不變，管理理念其實基本也不會變，只是表達方式一直在變。真正的高手，都善於把複雜的事情簡單化。

只有簡單，才能做到專注
只有專注，才能做到極致

吉利集團董事長李書福剛進入汽車業時，業內人士都不看好。記者問他怎麼看待汽車，他說：汽車，不就是4個輪子和2排沙發嗎？這句話引來無數業內人士的恥笑：這真是個無知的瘋子。但是今天，應該沒有人敢輕視吉利汽車了。早在2017年，吉利就銷售汽車120萬輛，增速超過60%，淨利潤超過100億元。

吉利收購著名汽車品牌「沃爾沃」，更是讓很多業內人士閉口不言。當李書福說話有分量時，我們再回顧他曾經說的那句瘋狂的話，難道不對嗎？汽車，不就是4個輪子和2排沙發嗎？4個輪子和2排沙發，就是汽車的本質。從第一台汽車被發明到現在，不管科技如何進步，更安全、更舒適、更高科技，這個本質從來沒有變過。在汽車行業從業久的人，開始把更好的音響當成本質，把更漂亮的噴漆當成本質，把汽車變得越來越複雜，卻忘了真正的本質。

在一個行業從業過久的人，特別容易被方法論帶來的成功蒙蔽雙眼，忘記什麼才是本質。我是這樣對客戶笑的、我是這樣設計燈光的、我是這樣陳列貨品的，我是這樣和供應商談判的。這些打磨了幾十年的方法論，讓我在這個行業獲得了巨大的成功。這些對不對？對，有沒有用？有用。

但這些都不是本質，它們都是在訊息流、資金流、物流的一個特定組合下，取悅客戶、優化產品、提高效率的方法論。在變革時代，我們更需要回歸行業本質，尊重常識和規律。從滿足用戶需求出發，把複雜的事情簡單化。只有簡單，才能做到專注；只有專注，才能做到極致，簡單，才是終極智慧。

能把複雜問題簡單化
才是一流大智慧

關於「簡單」，馮侖先生講過一個「熟人關係」的故事：你開車違規了，闖紅燈了，被警察攔住，一看那警察是個熟人，他對你說：「大哥，你怎麼在這兒！」你說：「對不起，剛才沒看見紅燈，打了一個盹兒。」對方說：「沒事兒，過去吧。」這時候你會怎麼樣？你會覺得有面子。然後你說：「兄弟，沒事兒，改天一塊兒吃個飯。」

第二次路過這兒，你轉錯彎了，一看又是這哥們，這回不道歉了，你說：「又是您當班啊？」對方說：「沒事兒，過去吧。」你說：「行啊，改日喝酒！」又省了50塊錢。但2次都攔住又放了，你過意不去，就會找理由請他吃飯，還這個人情。

跟對方一吃一喝一高興，花費肯定超過100塊錢。吃完了以後，你多問了一句：「最近老婆忙什麼呢？」對方說：「我老婆不爭氣，一天在家沒啥事兒，找工作特別難。要不上你那兒找個工作，能賺點錢，也別讓她在家待著？」你說：「沒問題，哥們的事嘛。」

過兩天對方老婆來上班了，怎麼開薪水呢？按照當下的標準，薪水不可能太低。每月還要買保險，加上其他雜支，差不多10000台幣，每個月都得給。上班3個月之後，對方打電話來了，說：第2天你上班，必須讓人都知道她老公跟你是哥們。

而這時你可能已經不開車，也不可能違法了。同時你也對他老婆不耐煩了，跟對方說：「你老婆在這不適應，乾脆讓她回家。這樣吧，她不用上班，我每月給她開1200，一年給她發24000。」你花了錢，一年搭進24000，還不好意思停這薪水；最後錢花出去了，又得罪了哥們。如果當初罰款50塊的時候，你就簡簡單單給50塊，後續的麻煩都會消失。

就因為把事情複雜化了，才丟了朋友，損了面子，還賠進錢財。我們最容易犯的錯誤，不是破解不了複雜的難題，而是總把簡單的事情辦複雜。真正厲害的人，都很簡單，能把複雜問題簡單化，才是一流大智慧。

最後的話

看到一個笑話。與你分享：

世界上有一種叫一氧化二氫的化學物質，它具有很多危害，例如是酸雨的主要成分、促進泥土流失、引起溫室效應、導致腐蝕、吸入呼吸道會致命、皮膚長時間接觸它的固體形式會導致嚴重損傷、它的氣體形式能引起嚴重灼傷、能在腫瘤細胞中找到、污染了全世界的河流湖泊等等，但是政府和企業卻無視它的危險，還在大量地使用，有些人因此呼籲禁用一氧化二氫。

厲不厲害？其實這個答案就是H2O。也就是：水。常識讓事情變得簡單，複雜的語言蒙蔽人的頭腦。如果一個概念，一個人，讓你覺得眼花繚亂，那麼大概率是錯的、假的、低劣的。最了不起的人和事，都簡潔而優雅。

真正厲害的人，都很簡單，真正的高手，都善於把複雜的事情簡單化。

＊本文獲劉潤授權轉載，原文：為什麼真正厲害的人，都很“簡單”？

責任編輯：鍾守沂

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August 11, 2021 at 01:24PM
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